ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

НАШЕГО ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА

KamadoSpace придерживается принципов ответственной обработки информации. Вы можете посетить любую из страниц нашего сайта, не сообщая нам никакой информации о себе, но иногда нам нужна информация, чтобы связаться с Вами по поводу вопросов, комментариев или информации, которую Вы запрашиваете. Для получения такой информации создана наша контактная страница. В настоящем заявлении о конфиденциальности изложены принципы сбора и использования данных в таких ситуациях. Посещая наш веб-сайт, Вы соглашаетесь с методами обработки информации, описанными в этой политике.

I. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Мы будем рассматривать всю Вашу персональную информацию как частную и конфиденциальную (даже если Вы больше не являетесь нашим клиентом). Никакие сведения о Вашем аккаунте, а также Ваше имя (название) и адрес не будут переданы кому-либо, за исключением четырех указанных ниже случаев, разрешенных законом. Мы можем передать информацию о Вас, если:
  • мы обязаны это сделать по закону;
  • существует общественная обязанность раскрыть информацию;
  • раскрытие информации требуется для защиты наших интересов (это не будет использоваться в качестве причины для раскрытия информации о Вас или Вашем аккаунте, включая Ваше имя и фамилию (название) и адрес, кому-либо в маркетинговых целях);
  • если раскрытие информации осуществляется по Вашему запросу или с Вашего согласия (это может произойти либо в результате подачи заявки на продукт, либо путем подписания явной декларации как части заявки. Если услуга предоставляется по телефону, согласие не обязательно должно быть выражено в письменной форме);
  • Время от времени мы будем пользоваться услугами агентов и субподрядчиков для обработки информации от нашего имени. В таком случае к нашим агентам и субподрядчикам будет применяться та же обязанность по соблюдению конфиденциальности и безопасности, и вся обработка данных будет осуществляться только по нашим инструкциям на основе письменного договора.

II. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШЕЙ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

  • Предоставление запрошенной Вами услуги
  • Ваши данные будут использоваться для предоставления запрошенной Вами услуги и для текущего администрирования предоставляемой нами услуги.

III. ПОСТОЯННОЕ ИНФОРМИРОВАНИЕ

Бывают случаи, когда мы думаем, что услуга или продукт, предлагаемые нами или выбранной нами третьей стороной, могут принести Вам пользу. Для принятия решения, относительно предоставления Вам такой информации, мы можем использовать данные операций, осуществленных на Вашем аккаунте. Мы можем связаться с Вами по почте, телефону, факсу, электронной почте или другим разумным способом и предоставить Вам дополнительную информацию об услуге или продукте, чтобы Вы могли сделать осознанный выбор. Разумеется, Вы не обязаны заказывать какие-либо предлагаемые услуги или продукты. Если Вы предпочитаете не получать эту информацию, напишите нам об этом по адресу info@kamadospace.ru.

IV. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ

На этом веб-сайте используются cookie-файлы. Cookie-файлы собирают информацию об использовании Вами веб-сайта, включая такие данные, как скорость Вашего подключения, сведения о Вашей операционной системе, время и продолжительность Вашего посещения и Ваш IP-адрес. Cookie-файлы широко используются в интернете. Они не идентифицируют пользующегося компьютером человека, , а только используемый компьютер. Cookie-файлы и другие подобные технологии облегчают Ваш вход в систему и пользование нашими веб-сайтами во время будущих посещений.

Информация, собираемая с помощью cookie-файлов, позволяет нам больше узнать об использовании нашего сайта, в том числе, количество посетителей, просмотренных за сеанс страниц, время посещения определенных страниц и т. д. Это, в свою очередь, помогает нам улучшать Ваш опыт пользователя, поскольку мы можем оценить уровень интереса к содержанию нашего веб-сайта и соответствующим образом адаптировать его.

Большинство браузеров cookie-файлы принимают автоматически. Мы не будем пытаться идентифицировать Вас по IP-адресу, если это не требуется по закону или нормативным актам, или для защиты наших прав или прав других наших клиентов. Вы можете настроить параметры своего браузера таким образом, чтобы Вы не получали cookie-файлы, а также можете удалить существующие cookie-файлы из своего браузера. Однако отказавшись от cookie-файлов, Вы можете обнаружить, что некоторые части веб-сайта не будут работать должным образом.

Cookie-файлы используются для хранения небольших объемов информации на Вашем компьютере, что позволяет собирать определенную информацию из Вашего веб-браузера.

V. ИССЛЕДОВАНИЯ И СТАТИСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ

Мы можем использовать Ваши данные для того, чтобы лучше понять индивидуальные потребности и бизнес-тенденции, и таким образом улучшить предлагаемые нами продукты и услуги.

VI. МОНИТОРИНГ

Мы можем отслеживать, записывать, хранить и использовать любой номер телефона, электронную почту или другие электронные средства связи с Вами в целях обучения, чтобы мы могли проверить любые данные нам инструкции и улучшить качество обслуживания клиентов.

VII. СПЕЦИАЛЬНЫЕ КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Определенная собранная информация может быть классифицирована как специальные категории персональных данных, и мы можем использовать такие данные только с Вашего явного согласия. Эти данные относятся к расовому или этническому происхождению, политическим взглядам, религиозным убеждениям, членству в профсоюзах, физическому или психическому здоровью, сексуальной жизни, уголовному преследованию и правонарушениям и будут обрабатываться только для предоставления запрошенных услуг.

VIII. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ХРАНИМ

Такое использование Вашей персональной информации регулируется нашим уведомлением в соответствии с Общим регламентом по защите данных. В соответствии с положениями вышеуказанного Регламента Вы имеете право получить копию имеющейся у нас информации о Вас. Такая информация предоставляется бесплатно.

Во время Вашего посещения нашего веб-сайта мы будем отслеживать:

  • продукты, которые Вы просматривали — эти данные мы будем использовать, например для того, чтобы показать Вам недавно просмотренные продукты;
  • местоположение, IP-адрес и тип браузера — эти данные мы будем использовать для таких целей, как расчет налогов и стоимость доставки;
  • адрес доставки — мы попросим Вас ввести адрес доставки для того, чтобы мы могли, например, оценить доставку, прежде чем Вы разместите заказ, и отправить Вам заказ!

Мы также будем использовать cookie-файлы, чтобы отслеживать содержимое корзины, пока Вы просматриваете наш сайт.

При совершении покупки у нас, мы попросим Вас предоставить информацию, включая ваше имя и фамилию (название), адрес плательщика, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, данные кредитной карты (платежа) и дополнительную информацию об аккаунте, такую как имя пользователя и пароль. Мы будем использовать эту информацию для таких целей как:

  • отправка Вам информации о Вашем аккаунте и заказе;
  • ответ на Ваши запросы, включая возврат средств и жалобы;
  • обработка платежей и предотвращение мошенничества;
  • настройка Вашего аккаунта в нашем магазине;
  • соблюдение всех наших юридических обязательств, таких, как расчет налогов;
  • улучшение предложений нашего магазина;
  • отправка Вам маркетинговых сообщений, если Вы согласились их получать.

Если Вы создадите аккаунт, мы сохраним Ваше имя и фамилию (название), адрес, адрес электронной почты и номер телефона, которые будут автоматически использоваться для будущих заказов.

Как правило, мы храним информацию о Вас до тех пор, пока она нам нужна для целей, для которых мы ее собираем и используем, и по закону мы не обязаны хранить ее дольше. Например, информацию о заказе мы будем хранить в течение 1 (одного) года или более для налоговых и бухгалтерских целей. Такая информация включает Ваше имя, фамилию (название), адрес электронной почты, а также адрес плательщика и адрес доставки.

Информацию о Вас мы собираем во время оформления заказа в нашем магазине. Мы также сохраним Ваши комментарии или отзывы, если Вы решите их оставить.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы или опасения по поводу использования Вашей персональной информации, обращайтесь к нам в любое время.

IX. ОБНОВЛЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности будет пересматриваться и может время от времени обновляться. Обновленная Политика будет размещена на этой странице, чтобы Вы всегда знали, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и при каких обстоятельствах раскрываем.