УСЛОВИЯ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ

НА БЫТОВОЕ И КОММЕРЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

Компания Камадоспейс, ООО гарантирует первоначальному покупателю отсутствие производственных дефектов и дефектов в материалах. Если Вы обнаружите производственный дефект или дефект в материалах, мы, по нашему усмотрению, отремонтируем или заменим дефектные компоненты. Камадоспейс, ООО несет ответственность за замененные или отремонтированные части, а также за любые транспортные расходы. Клиент несет ответственность за разборку и повторную сборку предоставленных компонентов.

Все наши гарантии не подлежат передаче и применяются только к первоначальному покупателю, предоставившему доказательство совершения покупки. Камадоспейс, ООО ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за случайные или косвенные убытки, возникшие в результате использования продукта.

Настоящая гарантия действует с момента совершения покупки первым покупателем и в течение гарантийных сроков, указанных ниже.

Металлические компоненты

Насколько это возможно, Камадоспейс, ООО для своих изделий использует устойчивые к ржавчине материалы и на металлические поверхности наносит высокотемпературные покрытия. Однако металлические материалы и защитные покрытия могут быть повреждены вследствие царапин или из-за воздействия веществ и условий, находящихся вне контроля Камадоспейс, ООО. Среди прочего разъедать краску и отделку металлических покрытий могут химикаты, хлор, промышленные дымы, удобрения, экстремальная влажность, пестициды для газонов, перец «Скорпион Тринидада» и хлорид натрия. По вышеуказанным причинам гарантия на оцинкованный металл и нержавеющую сталь не распространяется на ржавчину, окисление, выцветание, обесцвечивание, дефекты или замену из-за регулировки или выравнивания частей или компонентов, если это не приводит к потере структурной целостности или неисправности этих частей.

  • На компоненты из нержавеющей стали — столешницу, держатель для бумажных полотенец, держатель для аксессуаров с крючками, полку для пряных трав, ящики для плоских аксессуаров, зольник с крышкой, регулируемое основание для гриля, а также стандартные детали из нержавеющей стали — первоначальному покупателю предоставляется 5-летняя ограниченная гарантия структурной целостности
  • На компоненты из горячеоцинкованного стального листа с порошковым покрытием, т. е. перегородки, листы днища, поперечины, днища и стенки ящиков, а также другие стандартные детали, изготовленные из оцинкованных стальных листов первоначальному покупателю предоставляется 5-летняя ограниченная гарантия структурной целостности
  • На панели, изготовленные из горячеоцинкованного стального листа с порошковым покрытием, первоначальному покупателю предоставляется 2-летняя ограниченная гарантия структурной целостности.

Панели из ламината высокого давления (HPL-панели)

Некоторые изделия Камадоспейс поставляются с панелями из ламината высокого давления (HPL-панелями), изготовленными по технологии NT, запатентованной компанией FunderMax. Панели Max Compact Exterior изготовлены из ламината высокого давления (HPL) по стандарту EN438-6, тип EDF. Они производятся в прессах для ламинирования под воздействием высокого давления и высокой температуры. Акриловые полиуретановые смолы двойного отверждения обеспечивают чрезвычайно эффективную защиту от погодных условий, что особенно важно для долговечной садовой мебели.

HPL-панели устойчивы к царапинам и граффити, они непористые, легко чистятся, устойчивы к растворителям и химическим веществам, чрезвычайно устойчивы к ультрафиолетовому излучению и погодным условиям, ударопрочные согласно EN ISO 178, а также устойчивы к экстремальным температурам от -80 до +80 °C.

  • На фасады и панели из ламината высокого давления (HPL) первоначальному покупателю предоставляется 25-летняя ограниченная гарантия структурной целостности. На HPL-панели предоставляется гарантия от выцветания из-за воздействия УФ-излучения, образования пузырей, растрескивания, расслоения или пожелтения, за исключением случаев вандализма, ненадлежащего использования или неправильной установки.

Панели из цельного массива дерева

Для производства панелей, установленных в продуктах Камадоспейс, мы используем только прочную и долговечную древесину твердых пород (древесину тика или аккойи), способную выдерживать экстремальную влажность, жару и холод.

Как и любая натуральная цельная древесина, панели из тика или аккойи со временем «двигаются». Это может привести к растрескиванию, деформации и изменению цвета древесины, однако не считается производственным дефектом и, следовательно, не покрывается стандартной гарантией Камадоспейс, ООО. Мы, как производитель, делаем все возможное, чтобы этого не произошло, но не имеем возможности изменить эту особенность изделий из натуральной древесины.

Если такое изделие подвергается резким перепадам температуры, может произойти (или произойдет) следующее: древесина будет сжиматься и расширяться, что приведет к ее «движению». Это может вызвать расслоение материалов, растрескивание шпона и искривление. Дерево расширяется и сжимается при изменении влажности окружающей среды и (в большей или меньшей степени) от температуры. Более влажный воздух вызовет расширение древесины, а более сухой воздух — сжатие. Такое «движение» остановить невозможно. Специалисты Камадоспейс, ООО способны с высокой точностью прогнозировать «движение» большого количества древесины и его предотвращать, применяя определенные методы обработки, однако, точно предсказать «движение» отдельного элемента невозможно. Если какая-либо деревянная панель в изделии Камадоспейс теряет свою структурную целостность, это считается дефектом. Камадоспейс, ООО может заменить дефектные панели из цельного дерева на функционально эквивалентные элементы из HPL-панелей.

«Дефекты» в тексте настоящей гарантии определяются как недостатки, которые влияют на структурную целостность продукта. Гарантия не распространяется на нормальный износ массивных древесных плит или на растрескивание (мелкие трещины, которые появляются на поверхности древесины или торцах, когда продукт подвергается воздействию погодных условий). Растрескивание — это совершенно нормальное явление, оно не снижает полезности изделия. Изделия из натурального дерева могут иметь вариации цвета и текстуры, которые также не считаются «дефектом» и не покрываются гарантией.

Каждый раз, когда древесина, в том числе тик, соприкасается с землей, она подвергается постоянному воздействию плесени, грибков и бактерий. Хотя древесина твердых пород чрезвычайно устойчива к гниению и экстремальным погодным условиям, следует избегать прямого ее контакта с органическими материалами, такими как грязь или трава, в течение продолжительного периода времени, и не подвергать ее неблагоприятному воздействию влаги, которое способствует появлению плесени и грибка. В зависимости от условий окружающей среды, панели из массива дерева будут время от времени нуждаться в очистке. Регулярная очистка (по крайней мере, два раза в год) от поверхностной грязи и отложений из окружающей среды, а также ежедневное использование изделия обеспечит более длительный срок службы панелей.

С целью повышения долговечности панелей из цельного дерева, изделие следует защищать от прямых солнечных лучей. Солнечный свет ускорит обесцвечивание большинства компонентов из шпона и древесины твердых пород. Когда изделие не используется, рекомендуется его прикрыть. Кроме того, вследствие естественного процесса старения древесины обработанная поверхность со временем темнеет.

  • На панели из массива тика первоначальному покупателю предоставляется 15-летняя ограниченная гарантия структурной целостности.
  • На панели из массива обугленной древесины аккойи первоначальному покупателю предоставляется 15-летняя ограниченная гарантия структурной целостности.

Подвижные части

Ни одна из вышеупомянутых гарантий не распространяется на подвижные части (механизмы, ролики), которые могут выйти из строя во время использования продукта.

  • Гарантия от поломок на подвижные части составляет 2 года при нормальном использовании для бытовых целей.

Ограниченная гарантия на изделие и его компоненты применяется только в случае использования Камадоспейс физическими лицами в некоммерческих целях. Юридическим лицам, использующим Камадоспейс в коммерческих целях, предоставляется 2-летняя гарантия на все компоненты и аксессуары из нержавеющей стали, оцинкованных стальных листов, древесного массива и ламината высокого давления.

Любые незначительные царапины или трещины на отделке компонентов, обнаруженные во время покупки, должны быть указаны в оригинальной квитанции о покупке.

Гарантия не распространяется на царапины, незначительные вмятины, трещины или микротрещины, которые не влияют на функциональные свойства продукта и являются полностью безопасными для использования. Такие материалы как химикаты, хлор, промышленные дымы, удобрения, экстремальная влажность, пестициды для газонов и соль, а также высокая влажность могут повредить краску и покрытия металлических элементов изделия. Таким образом, гарантия на металлические детали и детали из нержавеющей стали в случае появления ржавчины, окисления, изменения цвета и других дефектов аннулируется.

Естественный износ продукта или изменение его свойств не считается дефектом качества, и поэтому гарантия на них не распространяется. Гарантия также не распространяется на непреднамеренное повреждение продукта (трещины, царапины и т. д.) после его покупки.

Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные неправильной установкой или ненадлежащим уходом за продуктом, ненадлежащим или нецелевым использованием или хранением продукта в неподходящей среде. Настоящая гарантия также не распространяется на дефекты, которые возникли в результате естественного износа, аварий, стихийных бедствий, несанкционированного ремонта, на модификации или замены продукта или его компонентов. Гарантия не применяется, если трещины или разрывы на продукте или его компонентах возникли после того, как продукт был продан первому покупателю. Компания Камадоспейс, ООО не несет ответственности за задержку или невыполнение гарантийных обязательств, возникших вследствие события или непредвиденных обстоятельств, находящихся вне контроля Камадоспейс, ООО.

Настоящая гарантия не может быть передана другим владельцам изделия, если иное не согласовано с представителями Камадоспейс, ООО.

Гарантия действительна во всех случаях, когда продукт, его компоненты и аксессуары используются по назначению и в соответствии с инструкциями.

Для получения гарантии Камадоспейс, ООО зарегистрируйте свои продукты Камадоспейс на сайте www.kamadospace.ru.

По условиям настоящей гарантии Камадоспейс, ООО берет на себя ответственность за ремонт и (или) замену частей изделия. Замена товара не продлевает вышеуказанный гарантийный срок.

При подаче гарантийного требования покупатель должен предоставить фотографию дефектов, а также фотографию упаковки и копию документа о покупке, чтобы компанияКамадоспейс, ООО могла оценить ущерб.

Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные неправильной установкой или ненадлежащим уходом за продуктом, ненадлежащим или нецелевым использованием или хранением продукта в неподходящей среде. Настоящая гарантия также не распространяется на дефекты, которые возникли в результате естественного износа, аварий, стихийных бедствий, несанкционированного ремонта, модификации или замены продукта или его компонентов. Гарантия не применяется, если трещины или разрывы на продукте или его компонентах возникли после того, как продукт был продан первому покупателю. Компания Камадоспейс, ООО не несет ответственности за задержку или невыполнение гарантийных обязательств, возникших вследствие события или непредвиденных обстоятельств, находящихся вне контроля Камадоспейс, ООО.

Настоящая гарантия не распространяется на покупку изделия у неавторизованных дилеров и (или) третьих лиц. Гарантия предоставляется только при покупке продуктов на странице kamadospace.ru и (или) у официальных дилеров Камадоспейс, указанных в списке дилеров.

В некоторых странах ограничение срока действия подразумеваемой гарантии или ограничение ответственности на случайные или косвенные убытки не допускается, поэтому указанные выше ограничения или исключения могут к Вам не относиться. Настоящая гарантия охватывает все законные права, однако у Вас могут быть и другие права, которые варьируются в зависимости от страны. Камадоспейс, ООО не уполномочивает каких-либо физических или юридических лиц создавать обязательства для Камадоспейс, ООО при продаже или покупке изделий Камадоспейс, ООО, поэтому покупка изделия Камадоспейс у неавторизованных торговых посредников аннулирует гарантию на продукт. Если у Вас возникли какие-либо вопросы относительно идентификации официальных дилеров, свяжитесь с Вашим представителем КАМАДОСПЕЙС.